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Cariruのドレスレンタルってどうなの?実際に借りてみた口コミ・評判は?

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Cariruを利用する前に抑えておきたいポイントをまとめました。実際に利用した人の口コミや評判をチェックして、自分に合っているサービスかどうか確認してみましょう。

目次

「Cariru」の口コミ・評価まとめ

Cariruの良い口コミ評判

Cariruの悪い口コミ評判やトラブル例

なし

ドレスレンタルの「Cariru」とは?何をレンタルできるの?

Cariruは女性向けのファッションレンタルサービスです。他のサービスと比べてもひときわ異彩を放つのが、そのカバーする範囲の広さ。

ドレスは華やかな色遣いのものから王道デザインのものまで取り扱い、20代~50代まで幅広い年齢層に対応しています。

結婚式や二次会といったフォーマルなイベントだけでなく、七五三やお宮参りまで多種多様なシーンを想定しています。浴衣やブライズメイドまでレンタルできるほどです。

他のファッションレンタルで見つからなかったアイテムでも、一度Cariruで調べてみる価値はあります。

Cariruの取り扱いアイテム

Cariruはドレスだけでなく、ボレロなどの羽織ものやバッグなどの小物も取り扱っています。取扱商品は以下の通りです。

●ドレス・ドレスセット(ワンピース・パンツ・マタニティなど)

●フォーマルスーツ

●羽織もの(ボレロ・ストール・ジャケット)

●バッグ(パーティーバッグ・サブバッグなど)

●シューズ(パンプス・ローヒールパンプス・サンダル)

●アクセサリー(ネックレス・ピアス・イヤリングなど)

●小物(袱紗・コサージュ・ヘアアクセサリー・ベルト)

●キッズ(ドレス・スーツ・羽織もの・シューズ・アクセサリー)

●浴衣(浴衣・バッグ・帯締め・髪飾り)

●ブライズメイド

靴やアクセサリーも借りられる?

パンプスが1,980円から9,990円まで、バッグは900円から9,000円まで、ネックレスは450円から5,800円(イヤリング、ピアスも同料金)です。これらは全て最短のレンタル期間である3日間(2泊3日)レンタルした場合の料金です。

マタニティドレスのラインナップも豊富?

マタニティドレスも借りることができます。ウエストマークのものからストンとしたシンプルなラインのもの、色調も黒、ピンクベージュなどの落ち着いた色を中心として、明るいパステルカラーのものなど、全部で99種類のドレスが用意されています。一番価格の安いもので4980円(3日間)です。

Cariruの特徴

  • 3,150円~19,800円(3日間のレンタル)の幅広い価格帯
  • 20代~50代の女性向け
  • 国内外の人気ブランド。高級ブランドの取り扱いもあり
  • 浴衣・ブライズメイドなど幅広いシーンに対応
  • 3日間・4日間・5日間の選べるレンタル日数
  • 最短3日後にお届け
  • コンビニ返却可能
  • ホームページから好きな組み合わせでレンタル
  • オプションで保証サービス(あんしんプラン)あり
レンタル価格(税抜) 3,150円~19,800円
レンタル期間 3日間・4日間・5日間
お届け日(最短発送日) 3日(エリアによっては4日)
クリーニング代(税抜) なし(クリーニング不要)
送料・返送料(税抜) レンタル料金5,000円以上の場合、会員・エリアにかかわらず送料無料

5,000円以下の場合は以下の通り

●プレミアム会員

本州…1,280円

北海道・四国・九州…1,640円

●非会員及びスタンダード会員

本州…1,480円

北海道・四国・九州…1,840円

いずれも往復送料

支払い方法 代金引換・クレジットカード
配送会社 ヤマト運輸
利用者層 20代~50代、女性
取り扱いアイテム ドレス・羽織もの・フォーマルスーツ・シューズ・バッグ・アクセサリー・小物・キッズ・浴衣・ブライズメイド
レンタル商品の購入 不可
返品・キャンセル 返品は不良品のみ受け付け。

キャンセルは商品発送前までは可能。商品発送後のキャンセルは不可。

最短で3日後にドレスを届けてくれるスピード感がCariruの強みです。急に出席が決まったイベントでも安心してレンタルできますね。

また、3日間・4日間・5日間と1日刻みでぴったりのレンタル期間を選べます。他のレンタルサービスには見られない、Cariruの特徴です。

レンタル料金はいくら?

Cariruの商品はレンタル日数を3日間・4日間・5日間から選ぶことができます。日数が長くなるほどトータルの料金は高くなりますが、1日当たりの料金は安くなるのでお得です。

料金はかなり幅があり、同じ3日間のレンタルでも3,150円~19,800円まで商品によって異なります。気になる商品の詳細ページを確認してください。

2点・3点・4点ドレスセットの内容は?

ドレス2点セットはドレス+バッグのセットです。価格は6,980円からです。
ドレス3点セットには3種類あります。ドレス+羽織+バッグの3点、ドレス+羽織+ネックレスの3点、ドレス+羽織+ネックレスの3点です。
どの組み合わせでも、価格は8,980円からとなっています。
ドレス4点セットはドレス+羽織+ネックレス+バッグのセットで、9,980円からです。

クーポンやキャンペーンはある?

クーポンはなく、特別なキャンペーンも実施されていません。ですが、会員登録をしてからの利用であればポイントが付きます。ポイントの還元率は3パーセントです。
また、年間の利用金額が10万円を越えるとプレミアム会員に昇格し、5%の割引が受けられます。

プレミアム会員になると何が変わるの?

取り扱っているサイズの幅は?

CariruのドレスはSS~3Lのサイズ展開です。大きいサイズは、LLサイズのものが51点、3Lサイズのものが1点あります(2019年11月現在)。

サイズが合わなかったときに交換できる?

Cariruではサイズ違いの交換は受け付けていません。予約が確定する前にサイズをよく確認しましょう。

どんなブランドを取り扱ってる?

Cariruの取り扱うブランドは200を越えます。

ドレスはストロベリーフィールズやジススチュアートといった、国内外の人気ブランドを取り揃えているのが特徴です。

またバッグは、シャネルやルイヴィトンといった海外の高級ブランドも取り扱っています。

「絶対に安っぽく見られたくない!」という大事な場面で活躍するブランドのラインナップです。

レンタルできるドレスのコーデ例

Cariruが取り扱っているアイテムの中からおすすめを紹介します。

Cariruのワンピースドレス

●Je super ジュシュペール ビスチェ風チュールドレス ボルドー(https://www.cariru.jp/products/detail.php?product_id=35800188010)

●価格…7,480円(3日間)・8,420円(4日間)・9,350円(5日間)

目に鮮やかなボルドー・オフショルダー・ふんわりチュール素材で華やかさはMAXです。おめでたい行事にどうぞ。

Cariruのパンツドレス

●NATURAL BEAUTY ペプラムレースセットアップパンツ グレー(https://www.cariru.jp/products/detail.php?product_id=15300009010)

●価格…6,980円(3日間)・7,840円(4日間)・8,700円(5日間)

総レースのブラウスの「可愛い」とパンツスタイルの「スタイリッシュ」のいいとこどり商品です。1枚で着てもショールを羽織ってもGood。

Cariruのボレロ

●Select Shop 後ろレース×リボンシフォンボレロ ブラック(https://www.cariru.jp/products/detail.php?product_id=27300118020)

●価格…1,980円(3日間)・2,220円(4日間)・2,450円(5日間)

背中側のレースが柔らかい印象で、365度どこから見てもかわいいボレロ。ブラックの高級さを感じさせる生地で、甘くなりすぎません。

Cariruのマタニティ

●Select Shop 【授乳口付】レースコンビドレス ネイビー(https://www.cariru.jp/products/detail.php?product_id=88800088020)

●価格…4,980円(3日間)・5,590円(4日間)・6,200円(5日間)

肩から袖にかけてのレースには花柄があしらわれています。ベルトには大きいリボン・授乳口まであり、細部まで趣向が凝らされています。

使い方・レンタルの流れ

Cariruでドレスをレンタルするには、以下の手順を踏みます。

1.ホームページでレンタルしたい商品を探します。

2.商品のレンタルページで、以下の情報を記入します。

●商品のお届け日(最短で3日後)・お届け時間

●届け先の住所(職場やホテルなども可)

●あんしんプランに加入するかどうか

3.商品お届けの2日前(配達エリアによっては3日前)の18時(土曜日のみ14時)に予約確定メールが来ます。このタイミングで予約が確定です。

4.指定した日時に商品が到着します。到着したらすぐに商品の状態を確認してください。不良品だった場合、お届けから24時間以内に連絡する必要があるからです。

レンタルした商品を利用する際に注意しないといけないのは、商品につけられたタグです。

Cariruはこのタグで商品を管理しています。絶対に取り外さないでください。もし取り外してしまうと、追加料金が発生することがあります。

何日前までに申し込めばいい?

お届け希望日の8週間前から予約することができます。(サイト内でお届け日を選択するとその8週間前から予約カレンダーが解放されます。)
最短で届け日の3日前(地域によっては4日前)までに予約する必要があります。

最長で何泊できる?

最長で90日間(泊数にすると89泊)レンタルすることができます。
泊数が長くなるほど料金は上がりますが、長くレンタルするほど1日あたりの料金は安くなります。

お届日時を指定できる?

注文後に変更・キャンセルできる?

Cariruのキャンセル対応は、キャンセルを申し入れるタイミングによって異なります。

●予約が確定する前(予約確定メールが来る前)

無料でキャンセルできます。Cariru会員はマイページから、会員でない人はCariruホームページのキャンセルフォームから受け付けています。

●予約確定後~商品が発送される前

「キャンセル商品の5日間レンタル料金÷2」のキャンセル料がかかります。例えば5日間レンタルが9,350円の商品であれば、「9,350円÷2=4,675円」がキャンセル料です。

●商品が発送された後

キャンセルできません。

自宅以外に届けてもらえる?日時指定はできる?

会員登録住所がそのまま届け先として反映されるので、登録住所として届け先のホテル、式場、友人宅等を登録しておけばそちらに届けることができます。
すでに自宅を登録してしまっている場合も、マイページから変更することができます。
自宅以外に届ける場合は、ホテルや式場などに事前に連絡しておきましょう。

どうやって返却するの?

Cariruの商品は、以下の手順で返却してください。

1.届いたときの箱に商品を入れ、封をします。洗濯は不要です。

2.商品と一緒に箱に入っていた「着払い伝票」に記入して箱に貼り付けます。

3.レンタル最終日の15時までに、ヤマト運輸で発送します。自宅での集荷でもコンビニでも大丈夫です。

レンタル日数を超えるとどうなる?延滞料金はかかるの?

レンタル最終日の15時までに返却手続きを行っていない場合、延滞とみなされてしまいます。1日当たりの延滞料金は、以下の通りです。

●(1日当たりの基本料金×2)+あんしんプラン料金(レンタル料金の10%)

例えば、3日間で7,480円(1日当たり2,490円)のドレスを延滞したら、1日当たりの延滞料は以下のように計算できます。

●(2,490円×2)+(2,490円×2×10%)=5,456円

2日間延滞したら2倍、3日間延滞したら3倍…と高額になっていくので注意してください。

CariruのQ&A

Cariruでレンタルした時にトラブルが起こらないように、以下の項目を事前にチェックしておきましょう。

事前に試着できる?

事前試着のサービスはありません。サイズ違いや気に入らない場合はマイページの注文履歴からキャンセルすることができます。
予約結果通知メールが到着する前であれば、キャンセル料はかかりませんが、予約確定後はキャンセル料がかかります。
発送後のキャンセルはできません。

Cariruは40代でも利用できますか?

Cariruは20代~50代の女性がターゲットです。40代でも問題なく利用できます。シックなデザインのドレスも充実しており、大人の魅力を演出することができます。

Cariruにメンズの取り扱いはありますか?

Cariruにはメンズの取り扱いはありません。

Cariruにスタイリストは在籍していますか?

Cariruにスタイリストは在籍していません。

Cariruの不良品やサイズ違いは交換できますか?

届いた商品が不良品だった場合、きれいな商品と交換or返金で対応してくれます。返送する際の送料もCariru負担です。

ただし、商品が届いてから24時間以内に連絡をした場合に限ります。24時間以上たった後に連絡しても交換してもらえないので、届いたらすぐに商品の状態を確認してください。

Cariruのアイテムを洗濯・クリーニングしてもいいですか?

洗濯する必要はありません。また、クリーニングも不要です。

ドレスを脱いだら、そのまま箱に入れて返却してください。

あんしんプランの内容とメリットは?

レンタル料金の10%にあたる金額を追加すると、ヨゴレや破損が生じたときに修復、賠償費用の負担が免除されます。
大まかに値段を説明すると、プラン未加入の時にはランク5の商品であれば商品参考価格の80%という修復費を負担する必要がありますが、プランに加入していれば、そこからさらに50%引きになります。
修復可能な破損の範囲については基準がサイト内のメニュー「あんしんプラン」という項目に細かく記載されています。

ドレスは特殊な素材を使ったものもあるので、シミができたり傷ができたりした時はくれぐれも自分で治そうとせず、現状のまま返却しましょう。

汚してしまったときに弁償する必要ある?

Cariruのアイテムを汚した場合は、以下の手順に沿って対応してください。

1.すぐにCariruに電話(048-420-1010)またはメール(info@cariru.jp)で、汚してしまった旨を連絡します。Cariruが適切に対応するためには、以下の2点を伝えることがポイントです。

●どのようなキズ・汚れか

●どのような状況でつけたか

2.商品を返却します。ポイントは以下の2点です。

●自分で洗濯したりクリーニングに出したりせず、キズ・汚れが付いたままの状態で返す

●ボタンなど部品が取れてしまっている場合は、部品ごと返却する

3.Cariruが商品を調べ、キズや汚れが修復可能か判断します。

●修復できる場合…必要に応じた修復費用が掛かるので、請求が来るのを待ってください。

●修復できない場合…レンタルした商品の参考価格に応じた費用を支払います。商品のランクによって負担する費用の割合が変わる仕組みです。自分のレンタルした商品のページから、ランクと参考価格を調べてください。

商品ランク 負担費用
ランク5の商品  参考価格×80%
ランク4の商品  参考価格×70%
ランク3の商品  参考価格×60%
ランク2の商品 参考価格×50%

ただしCariruには、レンタル商品を汚してしまったときの費用負担を抑えられる「あんしんプラン」という保証が用意されています。

あんしんプランに加入している人の費用負担は以下の通りです。

●修復できる場合…費用負担なし

●修復できない場合…費用負担が通常の半額

あんしんプランには、レンタルする際に「レンタル料金の10%」を支払うことで加入できます。

通常なら修復費用を請求されてしまうキズでも、あんしんプランに加入していれば費用負担は0円です。

仮に修復できないほどのキズをつけてしまっても、賠償費用は通常の半額で済みます。

ドレスを汚してしまうのが心配な人は、入っておくと安心です。

スタンダード会員とプレミアム会員の違いは?

スタンダード、プレミアムともに3%のポイントがつく点は同じですが、
プレミアム会員になると、スタンダード会員より5%オフの値段でレンタルすることができます。
また、レンタル可能額がスタンダード会員は30万円なのに対し、プレミアム会員は50万円です。
(基本的に会員登録しなくても商品をレンタルすることができます。)

商品グレードとはなんですか?

「商品グレード」は商品のコンディションを示すための数値です。ランク5が一番グレードが高く、新品同様の商品を表します。
そこから4.非常に良い、3.良い、2.やや使用感あり、と下がっていき、1は「使用感あり」とされています。
サイト内で商品ごとに詳細として必ず記載されているので、チェックするようにすると良いでしょう。

気に入ったドレスやアクセサリーは買取できる?

Cariruのアイテムは買取できません。

もし気に入ったものがあれば、商品ページにブランドなどの詳細が記載されているので、メーカーなどに問い合わせてみるといいでしょう。

支払い方法は何が使える?

支払い方法はクレジットカード払いと代金引換の2種類です。銀行振込は行なっていません。
利用できるクレジットカードは、VISA、Master Card、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club、Amazon Payの6種類です。
代金引換を選択した場合、代引き手数料300円(税別)はお客様負担になります。

退会・解約方法は?

サイトの「マイページ」から退会手続きをすることができますが、
商品のレンタル中は手続きができません。レンタル期間を終えて、商品を返却してから手続きしてください。

Cariruの運営会社ってどうなの?

安心してレンタルできるのかを知るために、Cariruを運営している会社の情報も調べてみました。

運営会社 株式会社 トレジャー・ファクトリー
Treasure Factory Co., LTD.
所在地 〒101-0022 東京都千代田区神田練塀町3 大東ビル2F
電話番号 03-3880-8822
事業内容 リユースショップの運営
リユース品のインターネット販売・買取
ファッションレンタルCariruの運営
トレファク引越の運営

特にリユースに力を入れている会社でした。

「モノ」へのこだわりが、Cariruの幅広い商品ラインナップにも通じているのだと納得できます。

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